Assertividade é uma forma de saber comunicar, dizer o que se pensa sem ferir o outro como em qualquer processo comunicativo. Existe um emissor e um receptor. O processo de comunicação existe através da comunicação verbal ( incluindo o silêncio ) ou gestual.
Exemplos de comportamentos assertivos:
Capacidade de defender direitos legítimos
Capacidade de fazer e recusar pedidos
Capacidade de fazer e receber elogios
Capacidade de iniciar e manter conversas
Expressar opiniões pessoais
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